艺术留学机构的合同普遍模板化,条款模糊。签约前把下面六项写清楚,能避免绝大多数纠纷。
一、服务范围要枚举
不要接受"全程服务"这种表述。要写明包含哪些:作品集辅导几个项目、几轮改稿、文书几版、选校几所、面试辅导几次、是否含网申填写、是否含签证指导。
越具体越好。比如"作品集辅导 4 个项目,每项目不少于 3 轮评审,含 1 次跨专业评审",比"专业作品集辅导"可执行得多。
二、导师配置要写名
合同里要写明主带导师姓名、背景、带教学生上限。如果实际更换导师,学生有权要求同级别替代或退费。很多纠纷源于"签约时承诺的名师,上课时换成新人"。
三、交付节点与时间
| 节点 | 交付物 | 时间 |
|---|---|---|
| 选校 | 选校清单 + 理由 | 签约后 2 周 |
| 项目 1 | 完整项目 + 评审记录 | 第 6-8 周 |
| 文书 | 初稿 + 定稿 | 截止前 6 周 |
| 申请 | 递交确认截图 | 截止前 1 周 |
四、退费规则要分阶段
一次性"概不退费"的条款风险最高。合理做法是按阶段拆分:未开始服务退 90%,作品集进行中按完成项目数退,文书阶段后退较少。
要特别核对"保录取"条款:保的是哪所院校、哪个专业、什么条件(语言、GPA)、未达成如何退、退多少、多久到账。模糊的保录取等于没有。
五、作品归属与使用授权
合同必须写明:所有作品版权归学生所有,机构不得用于宣传、教学、转售,除非学生单独书面授权。有些合同默认机构可用学生作品做案例宣传,这会带来隐私与原创性风险。
六、保密与数据
作品集、文书、个人信息属于敏感数据。合同应约定机构不得向第三方提供,服务结束后删除或归还。这一条在实务中常被忽略,但一旦作品外流,后果严重。
签约前的三个动作
一,把所有口头承诺写进补充条款,微信聊天记录截屏留存。二,确认签约主体与收款主体一致,避免打款给个人账户。三,保留合同原件与付款凭证。
最后提醒:合同条款可以谈。正规机构对合理的修改要求会接受,一口回绝"我们的合同不能改"的机构,要谨慎。
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